Rujukan Laman

Terokai cara 11street melindungi data anda

Di 11street, kami memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan teliti dan selamat di setiap peringkat akaun anda.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun ada di tangan andaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka fail anda dan fahami hak privasi

11street Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami, di mana undang-undang tempatan

1
membenarkan. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan lapisan standard industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak saluran hubungan privasi kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui alamat e-mel khusus privasi. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 11street untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara masa nyata dengan ejen kami yang terlatih.

Borang Permintaan Data Akses borang rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Jelajahi cara 11street menjaga akaun anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit dan boleh diverifikasi, dari penyulitan transaksi pembayaran hingga dasar pengekalan data yang jelas.

Pengendalian Data Pembayaran

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway selamat berenkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara automatik.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam…

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin memadamkannya, hubungi pasukan privasi kami.

Browse jawapan soalan privasi anda di sini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi 11street. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran berkaitan transaksi pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui gateway yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memajukan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang dikehendaki oleh perundangan Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan setiap sesi pembayaran disahkan secara bebas.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan prestasi untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel akaun anda.

Terokai cara 11street melindungi data anda

Semak saluran hubungan privasi kami

Jelajahi cara 11street menjaga akaun anda

Pengendalian Data Pembayaran

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Browse jawapan soalan privasi anda di sini

01 Apakah jenis data peribadi yang 11street kumpulkan?

02 Adakah 11street berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Berapa lama 11street menyimpan data peribadi saya?

05 Bagaimana 11street melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem 11street?

07 Apakah kuki yang digunakan oleh 11street dan bagaimana saya boleh mengurusnya?

Halaman Berkaitan