Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform 11street di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun & TransaksiPrivasi DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Syarat yang Mengatur Akaun Anda

11street Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 11street, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan. Segala deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada polisi transaksi kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui platform, dan penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang kekeliruan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 11street sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform 11street untuk mendapat penjelasan terma dan syarat dengan segera, tersedia sepanjang waktu perkhidmatan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun atau dasar privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan 11street untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, pengurusan akaun dan prosedur pembayaran di Malaysia.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Explore Cara 11street Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan dasar privasi yang telus. Ketahui bagaimana kami melindungi maklumat anda di setiap peringkat penggunaan platform.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 11street.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, dan boleh diminta oleh anda…

Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami dalam…

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami.

Soalan Anda tentang Terma & Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma dan syarat penggunaan 11street. Baca jawapan kami di bawah sebelum menghubungi pasukan sokongan.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan 11street, menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, 11street berhak meminda terma dan syarat ini bila-bila masa. Pindaan akan dimaklumkan melalui platform, dan penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh masa yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan 11street serta terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkuat kuasa di Malaysia.

11street berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma. Sebarang baki dalam akaun mungkin tertakluk kepada semakan sebelum penyelesaian dibuat.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan.

Hubungi pasukan sokongan 11street melalui sembang langsung atau pusat bantuan kami untuk mendapat penjelasan lanjut. Kami sedia membantu anda memahami setiap peruntukan terma dan syarat ini.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Soal Terma Bila-bila Masa

Explore Cara 11street Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Anda tentang Terma & Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 11street?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah pada bila-bila masa?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

06 Bagaimana saya boleh membatalkan akaun saya mengikut terma ini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang terma ini?

Halaman Berkaitan